功能强大的客服插件,助力企业高效沟通

随着互联网技术的不断发展,企业与客户之间的沟通方式也在不断进化。为了满足企业日益增长的客户服务需求,我们推出了一款功能强大、灵活易用的客服插件,帮助企业在数字化时代更高效地与客户互动。

插件自带后端进程管理服务,不同于平台其它“云授权版客服插件(另需付费)”,独立运行,一次购买,无限使用

支持ChatGPT智能客服、支持AI作图、图片识别

购买即赠送一个KEY,内含2000点数,支持流式打字机效果、代码高亮

插件中心图片为较早版本demo,一切以以下演示论坛demo中功能样式为准

相较于其他需要每年支付费用的云授权客服插件,我们的插件完全部署在您的服务器上,数据安全由您掌控,避免了第三方跑路的风险。

1、特点说明

  • 支持语音聊天
  • 支持ChatGPT接入
  • 支持客服手机端
  • 支持多个客服分别绑定多个“企业微信客服”及未绑定情况下的全局企微客服
  • 支持通过“企业微信”收取、一对一回复访客消息
  • 支持访客排队队列
  • 支持IP黑名单
  • 支持消息盒子、消息提醒
  • 支持客服“在线”与“挂起”切换,挂起状态不自动接受访客连接,将以“访客队列”展示
  • 支持客服分组:默认座席(支持访客及所有用户)、用户座席(DZ非系统用户组,对应用户分组的用户才有权限咨询客服)、AI座席(ChatGPT,支持官方apikey、支持第三方代理)
  • 支持客服全局URL(访客访问url时自动分配最闲客服)、专属URL(访客与当前客服直连聊天)、直连URL(客服直接访问接待窗口)
  • 支持访客直连模式
  • 支持访客连接10分钟内无消息,自动终断会话,以减轻服务器压力
  • 支持发送频率限制,每2秒内只能发送一条信息,防攻击、减轻服务器压力
  • 支持输入框过滤
  • 支持输入框字数限制,一次上传5张截图限制
  • 支持消息提示音、访客提示音
  • 支持提示音关闭、开启
  • 支持主题皮肤设置
  • 支持客服转接
  • 支持访客端跨站接入客服(dz作为客服服务中心)
  • 支持输入显示“对方正在输入中”提示
  • 支持自定义聊天窗口大小、位置、样式等
  • 支持同一访客或客服多窗口,自动终止前面的窗口链接,以减轻服务器压力
  • 支持编辑器插入链接、商品卡片
  • 支持访客设置备注
  • 支持多客服
  • 支持图片相册
  • 支持图片上传压缩
  • 客服端刷新页面,访客不丢失、消息不丢失且未读消息有数字小红点提示
  • 访客端刷新历史消息记录不丢失
  • 游客访问时,将以城市地址做为昵称
  • 优先连接近期联系客服
  • 第三方站点也可接入你的客服系统

2、后端进程管理服务

  • 运行环境检测
  • 启动服务
  • 重启服务
  • 平滑重启服务
  • 停止服务
  • 查看服务运行状态数据
  • 查看已运行worker进程

特别说明

1、运行环境支持:mysql+php+(linux或windows)
2、后端服务启动,已提供进程服务检测功能,根据提示处理即可
3、linux环境下可通过discuz后台插件进程管理进行启动
4、windows环境下无法通过discuz后台插件管理进行启动,请联系作者
5、支持高并发、支持分布式布署,workerman乃业界良心、稳如老狗
6、Https的站点接入,需配置代理(nginx或apache配置websocket代理)
7、如果站点用户量比较大,linux系统建议安装event扩展或者libevent扩展
8、宝塔用户,启动前,需在php配置里,取消禁用shell_exec、pcntl_signal_dispatch、pcntl_signal、pcntl_alarm、pcntl_fork 5个函数,检测通过方可启动服务

售后说明

如有任何问题,可随时联系插件作者,协助处理。本插件禁止用于含木马、病毒、色情、赌博、诈骗等一切违法违规业务,如违反将停止一对一技术支持。

discuz携信客服聊天系统截图1
discuz携信客服聊天系统截图2
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discuz携信客服聊天系统截图5
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